Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Chez TABARNAK, chaque item est produit spécifiquement pour toi lors de ta commande. Pour cette raison, nous appliquons une politique de VENTE FINALE.

1. Aucun remboursement, aucun échange

Veuillez noter que nous n'acceptons aucun remboursement et aucun échange (changement d'idée, erreur de taille, etc.). Il est de la responsabilité du client de bien vérifier le guide des tailles et les détails du produit avant de confirmer l'achat.

2. Articles erreur d'envoi

La seule exception à cette politique est si l'article reçu présente un défaut de fabrication ou si nous avons envoyé le mauvais produit par erreur.

Procédure en cas de problème :

Vous disposez de 7 jours après la réception de votre colis pour nous signaler le problème.

Vous devez envoyer une photo claire du défaut ainsi que votre numéro de commande à l'adresse suivante : Bintabarnakqc@gmail.com.

Si le défaut est validé, nous renverrons un nouvel article à nos frais. Aucun remboursement monétaire ne sera accordé, seul le remplacement de l'item défectueux est possible.

3. Annulations

Une fois la commande passée et envoyée en production, aucune annulation ou modification (adresse, taille, modèle) ne peut être effectuée.